Kursus

 Kvalitetsledelse og intern audit i sundhedssektoren
01 | 01 | 10

Første version af Den Danske Kvalitetsmodel er netop blevet overdraget til sygehusene, og dermed er der for alvor taget hul på arbejdet med at indføre kvalitetsledelse i sundhedssektoren. For størstedelen af akkrediteringsstandarderne i DDKM er der krav om kvalitetsovervågning og den gennemgående metode til dette er gennemførelse af intern audit.

Formålet med dette kursus er at sætte deltagerne i stand til at lede og gennemføre intern audit i sundhedssektoren på en systematisk og effektiv måde. På kurset får du et grundigt kendskab til de værktøjer, der giver det optimale udbytte af den interne audit ,og viden om, hvordan målproces/intern audit udføres og udvikles.


Om kurset

Indhold

På kurset vil vi bl.a. arbejde med emner som:

  • Procestankegang
  • Interne audit - planlægning, gennemførelse og rapportering
  • Auditorrollen - ansvar, egenskaber og færdigheder
  • Spørgeteknik
  • Audit af kvalitetsteamet og ledelsen
  • Intern audit som ledelsesværktøj.

Kursets teoretiske del er baseret på DDKM og DS/EN ISO 19011 (Retningslinjer for audit af kvalitetsledelsessystemer og miljøledelsessystemer).
Målgruppe Kurset er for dig, der er ansvarlig for og/eller skal gennemføre intern audit af kvalitetssystemer i sundhedssektoren.
Udbytte På kurset får du grundig træning i planlægning og gennemførelse af intern audit. Vi sætter fokus på auditorværktøjer, menneskelige egenskaber som auditor og selve auditorrollen, så det sikres, at gældende kvalitetsstandarder er implementeret og forankret tilfredsstillende.
Undervisere
  • Ledende auditor Charlotte Hechmann, DS Certificering A/S
  • Ledende auditor Nils Rimer, DS Certificering A/S

Kurset er en kombination af teori, gruppearbejde og diskussion. Gruppearbejdet planlægges, så auditsituationen tager udgangspunkt i processer fra deltagernes daglige arbejde.

Pris kr. 9900,- ekskl. moms

Kurset er et internatkursus, som ud over overnatning og fuld forplejning også inkluderer DS/EN ISO 19011:2003 og kursusmateriale.

Ved samtidig tilmelding af 3 eller flere til samme arrangement gives 10 % rabat.

Se desuden afbestillingsbetingelser og praktiske oplysninger om kurser, konferencer og temadage hos DS Certificering A/S på forsiden af kursuskalenderen.
Afholdelsessted
Ledernes KonferenceCenter
Rugårdsvej 590
5210 Odense
Tlf.: 65 94 13 13

Kørselsvejledning

Ankomst, registrering og kaffe kl. 08:00 - 08:30
 
NB: Hvis du vil være garanteret en overnatningsmulighed skal vi have din tilmelding senest den 25. januar 2010.
Tidspunkt Den 1. januar 2010, kl. 08:30-15:45
DS Certificering A/S
Kollegievej 6
2920 Charlottenlund/Runetoften 14, 1
8210 Århus V
Tlf.: +45 72 24 59 00
Fax: +45 72 24 59 02
E-mail: cert.info@dscert.dk