Salg- og marketingdirektør i DS Certificering nomineret som Årets Salgsleder
En ekstraordinær personaleleder med fantastiske salgsevner og en troværdighed helt ind til benet er en del af det skudsmål, der sikrede salgs- og marketingdirektør Per Runchel fra DS Certificering en nominering som Årets Salgsleder 2009
05-11-2009
En salgsfremgang på mere end 40 procent på fire år, en udvidelse af produktsortimentet på 50 procent kombineret med top begejstrede medarbejdere er resultatet af den målrettede salg- og marketingstrategi, der har sikret salgs- og marketingdirektør i DS Certificering, Per Runchel en nominering som Årets Salgsleder. Prisen uddeles af Mercuri International og sælgerorganisationen Business Danmark en gang om året til en salgsleder, der både har fornyet salget, skabt unikke salgsresultater og begejstret sine medarbejdere.
”Per Runchel har på få år fået omdannet DS Certificering fra at tænke som en monopolist til at tænke som en salgsorganisation med professionelle produkter. Han har indført CRM og fået systemet integreret i hele organisationen. Og det har ført til en salgsfremgang på 20 procent om året inden for de seneste tre år. Samtidig har han fået oprettet nye salgskanaler inden for helt nye områder og alt sammen med en personalemotivation, der er i top. Og det er utrolig flot gået,” siger Jens Neustrup Simonsen, der er formand for Business Danmark, og som en del af dommerkomitéen altså har nomineret Per Runchel blandt seks andre salgsledere. Vinderen af konkurrencen, som kaldes Sales Excellence, blev kåret torsdag 29. oktober i Det Berlingske Hus og prisen gik til Pernille Schmidt, Head of Business Development i Roche Diagnostics. Som vinder fik hun overrakt en uddannelsescheck på 50.000 kroner, mens de øvrige top-nominerede fik 15.000 kroner, herunder altså også Per Runchel.
Per Runchel kom til DS Certificering for fire år siden, der dengang var en afdeling i Dansk Standard. Med sig i bagagen havde han en fortid i blandt andet NESA, som han havde været med til at omdanne fra monopolselskab til det liberaliserede marked. Og hurtigt så han, at der var brug for samme model og tilgang i Dansk Standard.
”Dansk Standard var og er en meget stærk faglig organisation, som, da jeg kom til, ikke målrettet havde beskæftiget sig med salg og marketing. Man var primært vant til, at kunderne selv henvendte sig og var ikke vant til selv at tage direkte fat i nye kunder. Min opgave som ny salgschef var derfor ikke bare at indføre nye salgs- og marketingsystemer, men også, sammen med den øvrige ledelse, at indføre en mere forretningsorienteret kultur. Og det mente vi i ledelsen ikke, at vi kunne under samme tag som Dansk Standard. Derfor var første skridt at skille DS Certificering ud som selvstændigt selskab,” fortæller Per Runchel, som samtidig etablerede en salgs- og marketingafdeling i DS Certificering og ansatte en række markedschefer og produktchefer. På samme tid blev hele huset sendt på salgskursus og præsenteret for de grundlæggende salgsværktøjer og ikke mindst også for et CRM-system – Customer Relation Management – som derefter blev indført i hele organisationen.
”Vores stærke kort i organisationen er faglighed. Og når man sætter større fokus på salg, opstår der nemt utryghed i en organisation over, om det nu kommer til at gå ud over det faglige. Derfor har en stor del af min opgave handlet om at kommunikere ud, at vi ikke ville gå på kompromis med den faglige tyngde i DS Certificering. Men omvendt, at det til gengæld kun giver mening at indføre CRM, hvis det bliver integreret i organisationen som helhed. Hvis salg og marketing bliver opfattet som noget på linje med de andre afdelinger, nytter det ikke. CRM skal integreres, så alle har det indarbejdet i deres måde at arbejde på,” siger Per Runchel, som samtidig også så et behov for at udvide produktporteføljen.
”Vi kunne se, at efterspørgslen efter nye typer af ydelser også begyndte at vokse. Og enten måtte vi udvide vores produktsortiment eller se kunderne gå videre til vores konkurrenter. Derfor er vores produktportefølje nu blevet udvidet med 50 procent. På samme tid så vi også et potentiale i at udvide vores kundegruppe, som tidligere primært bestod af produktionsvirksomheder, men i dag også omfatter langt flere offentlige og detailvirksomheder,” lyder det fra Per Runchel, der endelig også så et behov for at bruge organisationens stærke viden i et bredere perspektiv, og derfor også tog initiativ til at etablere en selvstændig kursusafdeling, der i dag udbyder en lang række kurser inden for kvalitetsledelse og certificeringer.
Og med en vækstrate på 40 procent over de sidste fire år, har Per Runchels indsats altså tydeligvis båret frugt. Han er selvfølgelig både glad og stolt over nomineringen til Årets Salgsleder, men vil ikke tage æren for det flotte resultat, som han kalder et produkt af en stor fælles indsats fra alle i DS Certificering.
Glæden og stoltheden er han ikke ene om. Den deler han ikke mindst også med direktør for DS Certificering, Christian Ilsøe.
”Jeg er enormt stolt og synes, at det er fantastisk godt gået, både af Per og af hele det team, der står bag. Det viser, at når man tager et strategisk initiativ og gør det helhjertet og målrettet, så kommer der også synlige resultater ud af det,” siger Christian Ilsøe, som udover de mærkbare salgsresultater også glæder sig over, at Per Runchels indsats i høj grad har gjort DS Certificering synlig i den store bredde inden for dansk erhvervsliv
”Jeg er sikker på, at det både kommer til at betyde voksende markedsandele, ligesom det er en indsats som er utrolig vigtig for brandingen af vores virksomhed,” slutter Christian Ilsøe.
Af Annemette Schultz Jørgensen, freelancejournalist
Foto: Michael Altschul / Visuelmedie