Sygehus Thy-Mors

I dag kan alle bidrage til et bedre arbejdsmiljø

Klar systematik, en tydeligere rollefordeling og langt større kampgejst er bare nogle af de gevinster, som Sygehus Thy-Mors i dag oplever efter at være blevet arbejdsmiljøcertificeret. Certifikatet modtog sygehuset i juni måned efter to års intensivt arbejde med at få beskrevet alle tænkelige arbejdsprocedurer, der kan bidrage til at sikre et sikkert og sundt arbejdsmiljø.

At arbejde med arbejdsmiljøet er ellers ikke nogen ny beskæftigelse for sygehuset i det nordjyske. Her har man i årevis sat overlæggeren højt for at sikre et sundt arbejdsmiljø og haft det mål, at arbejdsmiljøet som minimum skulle være på et certificérbart niveau. Derfor tøvede sygehuset heller ikke, da Danske Regioner i 2007 inviterede landets sygehuse til at søge om at få støtte til at lade sig arbejdsmiljøcertificere efter standarden DS/OHSAS 18001.

Certifikat vigtig for rekruttering
”Vi har altid været meget ambitiøse på arbejdsmiljøområdet, men kunne alligevel se en klar fordel i at blive certificeret og altså få papir på vores arbejde. Sådan et certifikat sender jo både et klart signal til omverdenen om, at vi overholder lovgivningen, men mindst lige så vigtigt fortæller det også potentielle medarbejdere, at vi virkelig ønsker at være en god arbejdsplads. Og det er vigtigt for os, når vi skal rekruttere i et udkantsområde som her,” fortæller arbejdsmiljøkonsulent og sikkerhedsleder Marianne Astorp.

Så Sygehus Thy-Mors sendte en ansøgning til Danske Regioner, og var ud af en lang række andre danske sygehuse blandt de tre heldige, der blev udvalgt til projektet. Det betød, at man fik stillet 200 gratis konsulenttimer til rådighed til certificeringsprocessen, og at sygehuset efterfølgende forpligtede sig til at blive certificeret. Marianne Astorp har selv stået i spidsen for certificeringsprocessen, som ud over deltagelse fra arbejdsmiljøkonsulenter fra Arbejdsmiljøkontoret i Region Nordjylland, har været forankret i sygehusets MED-udvalg og i Arbejdsmiljøorganisationen.

Certificering giver klar systematik
”Essensen i certificeringsprocessen har handlet om at formulere en arbejdsmiljøpolitik og beskrive alle organisationens arbejdsmiljøprocedurer, som er blevet samlet i en arbejdsmiljøhåndbog. Men selvom man, som vi, allerede havde formuleret en ambitiøs politik, skulle den alligevel rettes til og forbedres på visse områder. Blandt andet fordi en vigtig del af certificeringen handler om at kunne måle sine forbedringer, og derfor skulle vi formulere flere målbare faktorer for vores arbejdsmiljø,” siger Marianne Astorp og fortæller videre, at en anden vigtig del af certificeringen har handlet om at uddanne sygehusets 25 arbejdsmiljøgrupper, så de i fremtiden er helt up to date med deres viden, roller og opgaver. Endelig har certificeringen også krævet, at sygehuset har etableret et internt auditorkorps, der fremover skal være med til at sikre, at organisationen lever op til standarden og løbende får gennemført planlagte arbejdsmiljøforbedringer.

”Alle arbejdspladser arbejder jo i dag med arbejdsmiljøet gennem APV´en (arbejdspladsvurdering), og det har også været den ramme, vi har brugt under certificeringsprocessen. Derfor har temaerne, nemlig det fysiske, det kemiske og det psykiske arbejdsmiljø ikke været nye for os. Det der til gengæld har været nyt, har været, at man med certificeringen ikke bare skal beskrive sine arbejdsmiljøprocesser, men også forholde sig til, hvordan arbejdsmiljøarbejdet skal organiseres. Og dermed hvem der skal have hvilke roller. Når man bliver certificeret får man derfor en systematik og en total klarhed over arbejdet,” siger Marianne Astorp.

Alle ansatte kender deres roller
Når man i dag slår op i sygehusets arbejdsmiljøhåndbog, kan man derfor ikke bare læse, hvad det er for nogle arbejdsgange og procedurer man skal overholde for at sikre det gode arbejdsmiljø. Man kan også læse, hvem der gør hvad, hvornår.

”Det er en kæmpe gevinst for os alle. Jeg har som arbejdsmiljøkonsulent og sikkerhedsleder et såkaldt årshjul i håndbogen, som for hele året beskriver, hvilke opgaver jeg har. Men derudover indeholder håndbogen også konkrete beskrivelser af, hvilke roller alle andre i organisationen har, når det kommer til at sikre det gode arbejdsmiljø,” siger hun. I dag ved alle ansatte, at de har et særligt afsnit i håndbogen, som de skal orientere sig i, og derfor ved alle på sygehuset i dag, hvad en APV er, hvem der er deres arbejdsmiljørepræsentant, og endelig også, hvad de skal gøre, hvis de kommer ud for en arbejdsulykke.

”Hvor det ellers godt kan være lidt svært for den menige medarbejder at gennemskue, hvad ´det der med arbejdsmiljø´ egentlig er for noget, så er det med denne certificering netop blevet meget mere klart for alle. Et godt arbejdsmiljø er noget, vi alle skal bidrage til, og derfor er det alfa og omega, at alle kender deres roller og ansvar. Og det gør de i dag,” siger Marianne Astorp, som derudover glæder sig over, at certifikatet også indeholder et klart krav om, at man som organisation hele tiden sætter sig nye mål og laver systematisk opfølgning. Det betyder nemlig, at man bliver holdt op på at sætte højere standarder og forbedre sig, der hvor man kan. Og med APV´en i ryggen har man hele tiden en klar indikation af, hvor man kan forbedre sig. For Sygehus Thy-Mors bliver det i det kommende år på antallet af arbejdsmiljøulykker og sygedage.

Større bevidsthed om ulykker
Sygehuset fik overrakt certifikatet af DS Certificering i slutningen af juni, og derfor vurderer Marianne Astorp, at det endnu er for tidligt at høste de helt store gevinster ved certificeringen. Alligevel mener hun dog, at selve certificeringsprocessen i sig selv har sat klare aftryk på organisationens måde at arbejde på allerede nu.

”Vi registrerer vores arbejdsulykker hvert år, og pudsigt nok steg antallet af arbejdsulykker markant sidste år i forhold til året før. Det er nok ikke fordi, vi pludselig havde flere ulykker, men et tegn på, at personalet i dag er blevet meget mere bevidste om, at de skal huske at registrere ulykkerne, når de sker. En vigtig del af arbejdsmiljøarbejdet handler om at forebygge, men det er svært, hvis man ikke har overblik over, hvor ulykkerne sker. Derfor er det en kæmpe forbedring i vores arbejde, at folk i dag er blevet langt mere bevidste om ulykkerne,” siger hun og fortæller derudover, at man undervejs i certificeringsprocessen også har fået løst nogle konkrete både fysiske og psykiske problemer, som man i årevis har haft på dagsordenen, men har haft svært ved at få løst.

”Certificeringsprocessen har været lang og har også krævet mange ressourcer. Men efterhånden som vi har fået arbejdet os igennem, har folk jo set, at det rent faktisk giver nogle konkrete forbedringer. Det har givet en stor kampgejst i organisationen og en tro på, at det at arbejde med arbejdsmiljøet virkelig kan flytte noget. Og det er en stor fordel,” fortæller Marianne Astorp, som roser DS Certificering for et professionelt og konstruktivt samarbejde.

DS Certificering kompetente og professionelle
”Når DS Certificering kommer for at certificere, kommer de jo som auditerende myndighed for at kontrollere. Og det kan i udgangspunktet godt skabe lidt usikkerhed. Men de kommer til gengæld med en utrolig anerkendende og positiv tilgang, som gør, at de virker mere som sparringspartner end som kontrollant. Samtidig er DS Certificerings auditorer meget kompetente og professionelle, og derfor lytter folk virkelig til deres råd og feedback,” slutter Marianne Astorp. 

Af Annemette Schultz Jørgensen, freelancejournalist