Scandinavian Branding
Mere end 30 års designerfaring er nu ISO 9001-certificeret!
Selv om man har været i designbranchen gennem mange år er det ikke ensbetydende med, at man ikke kan have fordel af en ISO-certificering. ”Tværtimod”, siger designer og arkitekt Johan Adam Linneballe, der er indehaver af og direktør i Scandinavian Branding A/S. Virksomheden har skabt og leveret identitetsdesign og branding til danske virksomheder og institutioner siden 1977. Hvem kender ikke Sonofons navn og logo eller alle Danske Spils mange ansigter – begge eksempler fra Scandinavian Brandings omfattende kundeportefølje.
Vi arbejder systematisk
”Vi gik i gang med arbejdet med at blive ISO certificeret for lang tid siden, men havde nok i starten lidt vanskeligt ved at se alle fordelene - og så skal vi jo først og fremmest bruge tid på kunderne,” fortæller Johan Adam Linneballe.
”Jeg har dog hele tiden kunnet se, at vi ville have gavn af systematikken, selv om vi har mere end 30 års erfaring med visuel kommunikation og branding – eller måske netop derfor - fordi man jo har sin måde at gøre tingene på”.
Mange forbedringer
For Scandinavian Branding har certificeringen bl.a. systematiseret videndelingen i virksomheden. Der er fx indført faste månedlige teg-nestuemøder med formidling af ”SB Past” og ”SB Future”, hvor der udover evalueringer deles ud af erfaringer fra tidligere opgaver, eller planlægges for kommende opgaver. Men herudover er et fast punkt, at Johan Adam Linneballe ”tegner og fortæller” og derved viderebringer sin store viden og erfaring til de ansatte i virksomheden.
”Det har også været en øjenåbner for, hvor mange forskellige rutiner vi faktisk har indarbejdet gennem de mange år, vi har drevet designvirksomhed”, siger Johan Adam Linneballe og uddyber:” Vi har fået etableret ét samlet sted, hvorfra vi kan håndtere vores forskellige problemstillinger og fremtidsplaner, samtidig med at der er tale om en løbende proces med bedre dokumentation på vores løbende sager og af den måde, som vi arbejder på”.
Nu høster vi frugterne
”Det at være ISO 9001-certificeret har gjort det til lidt af en sport at finde forbedringsmuligheder for mange af de måder, vi gør tingene på”, fortsætter Johan Adam Linneballe.
”Der er kommet bedre systematik og mange gode værktøjer ud af vores arbejde hen imod certificeringen – og vi ser ISO 9001 som en fantastisk investering for vores virksomhed. Alle professionelle designvirksomheder burde gennemgå sådan en proces for at få synliggjort for alle, hvordan man systematiserer sine arbejdsrutiner. Det gælder ikke kun for ledelsen - også medarbejdere synes, at det er blevet nemmere at være ansat, da meget af den ”skjulte viden” nu er kommet frem, og har gjort det lettere at dokumentere processerne overfor kunderne.
”Alle vores kunder – både de eksisterende og de nye – har fået en mere professionel leverandør, som de kan have større tillid til, fordi de altid kan være sikre på, at vi ved hvad vi gør – og kan dokumentere det! ”fastslår Johan Adam Linneballe og afslutter ”- og det tror vi faktisk også, at vi fremover kan få flere kunder på!”.
Scandinavian Brandings ISO 9001 system er lavet i samarbejde med Design Business Group, der har hjulpet virksomheden i processen frem mod certificeringen.