Kvalitetsledelse
Kvalitetsledelse handler basalt set om at sætte dine kunders tilfredshed i fokus ved at indarbejde deres forventninger til dit produkt og din service i din virksomheds hverdag.
Ændringer til DS/EN ISO 9001:2008 kan du finde her
Kvalitetsledelse kan og bør certificeres, og det er betydeligt mere smertefrit, end de fleste tror. Gevinsterne er mange, de er markante, og de kan måles på både bundlinje, image og medarbejdertilfredshed.
Når alle ved, hvad de skal gøre i en given situation, er risikoen for fejl meget lille. Skaber du et kvalitetsledelsessystem og får det certificeret, har du skabt en særdeles solid og fremtidssikret platform for optimeret produktion, fejlsikring, udvikling og indtjening. Fremtidssikret fordi et certificeret ledelsessystem er et strategisk værktøj, der understøtter din virksomheds målsætninger og gør det nemmere at opnå dine kunders tilfredshed.
Certificering skaber sikkerhed og tillid
En certificering af kvalitetsledelsessystemet hos dig kan meget vel være ”tungen på vægtskålen”, der giver dig forspringet i forhold til konkurrenterne. Dette er særligt tydeligt ved internationale relationer, hvor en certificering ofte er en forudsætning for overhovedet at indlede forhandlinger om et samarbejde.
Certificering af dit kvalitetsledelsessystem sikrer dig bl.a. en væsentlig større kompetence hos medarbejderne, besparelser på både materielle og menneskelige ressourcer, markedsføringsmæssige kvaliteter og kontrol med alle processer i din virksomhed. Det betyder også, at du får kortlagt alle de steder, hvor du med fordel kan ændre på forholdene. På trods af alle fordommene, om at en certificering er besværlig, er det et faktum, at en veloverstået certificering altid medfører større frihed til at udvikle og tænke kreativt.
Fx bliver der frigivet ressourcer til udvikling, fordi der ikke længere er tvivl om, hvordan kommunikation, fejlretning og ansvar skal håndteres.
Der er oftere og oftere et klart ønske eller krav om, at en virksomhed har eller hurtigt får et certificeret kvalitetsledelsessystem for at komme i betragtning som leverandør.
DS Certificering tilbyder dig certificering efter den internationalt anerkendte DS/EN ISO 9001-standard, og vi er akkrediterede til denne standard af DANAK.
Inden for en række brancher, er der udviklet branchespecifikke kvalitetsstandarder, der gør det muligt at målrette arbejdet med kvalitet til netop din virksomhed. Flere af standarderne er udviklet med udgangspunkt i ISO 9001 standarden, og er derfor lette at implementere sammen med virksomhedens eksisterende kvalitetssystem. Vi certificerer efter følgende branchespecifikke kvalitetsstandarder:
DS/EN ISO 20000 It-serviceledelse ISO 20252 Opinions- og markedsundersøgelser DS/ISO/TS 16949 Leverandør til bilindustrienDS/EN 15017 Serviceydelser inden for begravelsesbranchenKvalitetsstyring i kommunernes Natur- & MiljøforvaltningJeg ønsker at blive kontaktet af DS Certificering